Se hai saldato un Conto Telefonico per il quale hai ricevuto un sollecito, anticipandoci gli estremi di pagamento potrai evitare la sospensione o consentire la riattivazione della tua linea telefonica.

Come effettuare la segnalazione

Per effettuare la segnalazione puoi utilizzare una delle seguenti modalità:

• il servizio "Prova di pagamento" direttamente dall'Area Clienti.
• chiamare il Servizio Clienti 155 e seguire le indicazioni della voce guida (il servizio è disponibile 24h su 24, 7 giorni su 7)

Informazioni utili

La funzione è disponibile per tutti i clienti Infostrada per la segnalazione di pagamento di un Conto Telefonico scaduto e sollecitato.
Per effettuare l'operazione è sufficiente selezionare il numero del Conto Telefonico Infostrada e la data in cui hai effettuato il pagamento.

Una volta effettuata la segnalazione, non sarà più possibile effettuare una nuova per lo stesso Conto Telefonico né dall'Area Clienti né dal Servizio Clienti 155.

Per usufruire del servizio dall'Area Clienti è necessaria l'iscrizione al sito web.