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L'ADSL di Infostrada


Infostrada offre diverse proposte per navigare con internet veloce e telefonare. Le diverse offerte dedicate alla casa e all’ufficio sono pensate per soddisfare tutte le esigenze, anche quelle degli utenti più esigenti. Se desideri variare la tua offerta ADSL, in Area Clienti potrai attivare quella che meglio risponde alle tue esigenze con una semplice richiesta online dalla sezione Modifica la tua offerta di Area Clienti. Il tutto in poco tempo, in completa sicurezza e con estrema facilità.

La verifica di copertura

Consente di accertare quale servizio è disponibile sulla tua linea telefonica e con quale delle seguenti tecnologie:

  Accesso diretto alla Rete Infostrada con tecnologia ADSL2+ 
  Accesso indiretto su rete di Telecom Italia con tecnologia ADSL

Come si attiva l'ADSL

Se hai da poco richiesto un’offerta Infostrada o hai modificato la tua offerta da “solo voce” ad una offerta con l’ADSL, ecco quali sono gli step che seguirà il tuo ordine:

Per la consegna del modem ADSL è previsto un contatto telefonico per fissare un appuntamento. Nel caso in cui non dovessimo riuscire a contattarti, il corriere tenterà ugualmente la consegna del modem. Se la consegna non dovesse andare a buon fine, il corriere ti lascerà un avviso specificando un numero di telefono da contattare per concordarne un’altra.

Come si installa l'ADSL

All’avvenuta attivazione dell’ADSL, Infostrada ti avvisa tramite lettera o e-mail. A questo punto devi fare 2 cose.

  Predisporre l'impianto telefonico e inserire un filtro ADSL in ogni presa dove ha collegato un telefono: il filtro non si installa sulla presa dov'è collegato il modem ADSL a meno che sulla stessa ci sia anche un telefono. 

  Installare il modem ADSL, collegarlo a un computer, configurarlo e registrare l'abbonamento come illustrato nella pagina delle Guide d'installazione 

I modem

I modem distribuiti da Infostrada o proposti in comodato d’uso soddisfano i requisiti tecnici per il corretto utilizzo dell’ADSL di Infostrada. Il modem ti verrà consegnato all’interno di un KIT di installazione completo, così composto:

Tutti i Router forniti da Infostrada hanno le seguenti caratteristiche minime: Modem "All-in-one" ADSL/ADSL2/ADSL2+ Router con 4 porte LAN 10/100 Mbit/s Access Point Wireless 802.11b/g/n da 300Mbit/s Se decidi di acquistare un modem router non Infostrada, controlla che sia compatibile con l’ADSL2+. In particolare, se possiedi un modem marchiato da altro operatore, Infostrada non può garantirti il suo corretto funzionamento. In questo caso è quindi consigliabile richiedere un modem in comodato d’uso da Infostrada o acquistarne in un negozio Wind-Infostrada.

I parametri di configurazione per poterti collegare con l’ADSL di Infostrada sono:

  Protocollo: PPPoEIncapsulamento:
LLCVPI: 8 - VCI: 35
  Username: benvenuto
  Password: ospite 

Per alcuni abbonamenti, tuttavia, è possibile che i parametri corretti siano: 

  Protocollo: PPPoATMIncapsulamento:
VC-Mux VPI: 8 - VCI: 35